Diritto di recesso


Cambiato idea?

Lei ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto con noi entro 28 giorni dal ricevimento della merce. Il modo più semplice per farlo è quello di restituire la merce a noi in conformità con le istruzioni riportate di seguito. Se non si riesce a restituire la merce a noi prima del periodo di 28 giorni è scaduto è necessario comunicarci la vostra intenzione di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Per fare ciò, semplicemente e-mail sales@3dgroupuk.com o scrivere a ritorni, Gruppo 3D, 3 Clarence Street, Nottingham, NG3 2ET.

 

È necessario restituire la merce a noi nel loro stato originale compreso etichette adesive e nella confezione originale entro 14 giorni dalla data in cui ci ha informati che avete voluto annullare (o, se non ci hai detto che si desidera annullare , entro 28 giorni dal ricevimento della merce).

Ci sarà poi accreditare il conto commerciale con il valore di acquisto originale entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita. Tutti gli articoli restituiti noi devono essere nel loro stato originale – Se non lo sono, potremmo essere in grado di accettarli.

Come restituire un articolo:

  1. Mettiti in contatto con noi e ti invieremo una copia del nostro modulo di restituzione.
  2. Stampare il modulo via e compilarlo il più completo possibile per permetterci di elaborare il ritorno più veloce una volta che riceviamo.
  3. Pubblica gli elementi indesiderati di nuovo a noi e includere il tuo rendimento formare nel pacchetto.
3D Group,
Returns,
3 Clarence Street,
Nottingham,
NG3 2ET


Sugli articoli richiesta non sarà presa una tassa di rifornimento di £ 2,50 al largo il credito per il prodotto. Se più di un codice del prodotto della tassa £ 2,50 si applica ad ogni codice prodotto restituito.

Avrete bisogno di pagare l'affrancatura di ritorno e per la sicurezza, si consiglia di utilizzare un servizio di consegna registrato e mantenere la prova delle spese di spedizione. Se dobbiamo pagare le spese di spedizione aggiuntivi sul vostro pacchetto, si può detrarre l'importo di tali oneri da qualsiasi rimborso che credito al tuo account. Il vostro pacco è vostra responsabilità fino a quando ci raggiunge. Non possiamo accettare la responsabilità per le merci che vengono persi o danneggiati durante il trasporto di nuovo noi.

 

Se hai bisogno di aiuto o se avete domande si prega di contattare il nostro ufficio commerciale che sono più che felice di aiutarvi.

Fino a quando tutte le merci rispedite a noi sono nel loro stato originale, accrediteremo sul tuo conto entro 14 giorni dalla ricezione del vostro pacchetto o la prova che l'ordine è stato restituito. Se sei un cliente nell'Unione europea, ci sarà anche rimborseremo il costo effettivo più economico di consegna standard.

Nota: Tutto l'ordine speciale chiavi / telecomandi non possono essere restituiti come ‘ non è più necessario ’.


Articolo difettoso?

Il nostro obiettivo è fornire i migliori prodotti di qualità, ma in rare occasioni, facciamo degli errori. Se si ritiene di aver ricevuto un prodotto difettoso si prega di mettersi in contatto con il nostro ufficio commerciale nel più breve tempo possibile al fine di segnalare il problema.

 

Quando un articolo difettoso è segnalato, il problema sarà studiato e si verrà informati. Se c'è un problema vero e proprio con il prodotto poi un credito sarà dato in tutto o in sostituzione offerti a seconda delle preferenze del cliente. Su articolo difettoso restituisce l'affrancatura sarà accreditato fino ad un valore di £ 3.00.

Se viene richiesto di restituire l'articolo difettoso per noi è necessario seguire le istruzioni riportate di seguito;

  1. Noi e-mail una copia del nostro modulo di restituzione.
  2. Stampare il modulo via e compilarlo il più completo possibile per permetterci di elaborare il ritorno più veloce una volta che riceviamo.
  3. Invia l'articolo difettoso (s) di nuovo a noi e includere il tuo rendimento formare nel pacchetto.

Tutti i ritorni devono essere inviate al seguente indirizzo per l'attenzione della persona che fare con il vostro ritorno. Se non hai contattato qualcuno per quanto riguarda il ritorno si prega di mettere ‘ FAO Ritorno ’.

3D Group,
Returns,
3 Clarence Street,
Nottingham,
NG3 2ET


Anche se si può ritenere che il prodotto sia difettoso questo potrebbe non essere il caso. In occasioni procedure di programmazione sbagliate vengono utilizzate (anche quando si utilizza manuali). Se non sono date le procedure di programmazione, potremmo non essere in grado di elaborare il suo ritorno fino a quando viene dato ulteriori informazioni.

Tutti i crediti concessi sarà sulla vostra prossima fattura e le eventuali sostituzioni necessarie saranno inviati non appena il vostro ritorno è procedato.

Non possiamo offrire le restituzioni Ordine speciale chiavi / telecomandi. Eventuali guasti articoli da ordine speciale saranno sostituiti e non rimborsati. Se hai bisogno di aiuto o se avete domande si prega di contattare il nostro ufficio commerciale che sono più che felice di aiutarvi.